當前位置:新聞動態

室內保潔服務如何達到業主的心理標準

2018-10-25 15:08:43

  最近幾年,室內保潔已經進入千家萬戶的生活中,室內保潔的服務涉及了樓宇大廈,物業小區,學校,街道等等各種與人有關的建筑物。但是有一個問題也出現在室內保潔企業面前,那就是室內保潔的服務是否達到業主的心理標準,是保潔公司要思考和反思的問題。

  這主要與兩方面有關,一是室內保潔服務形象,二是室內保潔工作的要領。為何與這兩方面有關,我們一起來看看:

  首先來談談基本保潔服務用語的使用。日常生活服務中,室內保潔員要經常使用禮貌用語。比方說,客人打招呼時要用“您好”;客人為工作帶來方便時,要本著誠懇的態度說“謝謝”;當不能立刻提供服務,應本著認真負責的態度說“請您稍侯”或“請您稍等一下”等。室內保潔員文明的用語,能為公司在客戶心目中樹立良好的形象。

  再來談談室內保潔服務工作的要領。保潔員在進行室內清潔時,要按照“自下而上再自上而下、由內而外、從外圍向客廳、最后從門口退出”,“由易到難,先玻璃、衛生間、廚房間、櫥柜、墻面,再地面”的程序規范操作。按照清掃→吸塵→擦洗→二次清洗→表面處理的流程,先清理房屋里的建筑垃圾和裝修垃圾,用多功能吸塵器或用雞毛撣子由上到下全面吸塵,再將家具等物件整齊推放,進一步清掃干凈。

  做好了以上兩點,我想保潔公司就能很輕松達到業主的心理標準,并在客戶心目中樹立良好的室內保潔品牌形象。

  相關推薦:

  城市建筑外墻清洗工作的重要性

  蘇州室內保潔教您如何解決

  進行蘇州室內保潔有什么好處

亚洲sv国产,国产亚洲视频在线不卡播放,亚洲香蕉一本到国产在线